Gỗ óc chó tự nhiên – Chính Sách Đổi Trả Hàng

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm nội thất gỗ óc chó tự nhiên được thiết kế, thi công với chất lượng cao nhất, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Tuy nhiên, trong trường hợp quý khách không hài lòng với sản phẩm đã mua, chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả linh hoạt và thuận tiện như sau:

1. Điều Kiện Đổi Trả Sản Phẩm Gỗ Óc Chó trong nội thất

Để đảm bảo quyền lợi của quý khách, sản phẩm gỗ óc chó tự nhiên đổi trả cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hỏng hóc, trầy xước do sử dụng.
• Sản phẩm phải còn đầy đủ bao bì, phụ kiện, và phiếu bảo hành (nếu có).
• Thời gian yêu cầu đổi trả không quá 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Các Sản Phẩm Gỗ Óc Chó tự nhiên Được Đổi Trả

Chúng tôi chấp nhận đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất khi thi công nội thất gỗ óc chó.
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm giao không đúng với đơn đặt hàng của quý khách.

3. Quy Trình Đổi Trả Gỗ Óc Chó

Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau để tiến hành đổi trả sản phẩm:

1. Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng: Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email được cung cấp trên website để thông báo về vấn đề gặp phải.
2. Cung cấp thông tin: Quý khách cần cung cấp mã đơn hàng, tên sản phẩm, và lý do đổi trả.
3. Gửi sản phẩm: Sau khi nhận được xác nhận từ chúng tôi, quý khách vui lòng gửi sản phẩm về địa chỉ của chúng tôi kèm theo phiếu bảo hành (nếu có).
4. Xác nhận và xử lý: Chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm và thông báo kết quả cho quý khách trong vòng 3-5 ngày làm việc. Nếu sản phẩm đáp ứng đủ điều kiện, chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền cho quý khách.

4. Chi Phí Đổi Trả sản phẩm

• Chi phí vận chuyển: Trong trường hợp lỗi do nhà sản xuất hoặc vận chuyển, chúng tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đổi trả. Đối với các trường hợp khác, quý khách vui lòng chịu chi phí vận chuyển.

5. Liên Hệ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Hotline: 0984622888
• Email: noithatmocxanh888@gmail.com
• Địa chỉ: Đường Yên Lạc 2, Xóm Hoà Bình, Xã Cần Kiệm, Huyện Thạch Thất, Thành phố Hà Nội

Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho quý khách những trải nghiệm mua sắm tốt nhất và rất mong nhận được sự ủng hộ và đóng góp ý kiến từ quý khách.